Varaus- & käyttöehdot / Studiokuvaukset
Nämä ehdot koskevat Muikku Photo Studion studiokuvauksia osoitteessa Fredrikinkatu 32, 00120 Helsinki.
Varaamalla ajan asiakas hyväksyy nämä ehdot.
1. Varaus
Studiokuvaus varataan Muikku Photo Studion verkkosivujen ajanvarausjärjestelmän kautta tai muulla erikseen sovitulla tavalla.
Varaus on sitova, kun se on vahvistettu asiakkaalle. Asiakas vastaa siitä, että varauksen yhteydessä annetut tiedot, kuten nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja varauksen ajankohta, ovat oikein.
2. Maksaminen
Studiokuvaus maksetaan varauksen yhteydessä verkkosivujen tai ajanvarausjärjestelmän kautta, ellei toisin sovita.
Muikku Photo Studio pidättää oikeuden muuttaa hintoja. Jo vahvistettuihin varauksiin sovelletaan varaushetkellä voimassa ollutta hintaa.
3. Peruutukset ja ajan siirtäminen
Asiakas voi siirtää tai peruuttaa varauksen viimeistään 24 tuntia ennen varauksen alkua.
Alle 24 tuntia ennen varauksen alkua tehdyistä peruutuksista tai saapumatta jättämisestä maksua ei palauteta.
Jos asiakas sairastuu tai varauksen siirtämiselle on muu painava syy, pyydämme olemaan yhteydessä mahdollisimman pian. Pyrimme löytämään uuden ajan tilanteen mukaan.
Muikku Photo Studio voi poikkeustilanteessa joutua siirtämään tai peruuttamaan varauksen esimerkiksi sairastumisen, teknisen vian tai muun meistä riippumattoman syyn vuoksi. Tällöin asiakkaalle tarjotaan ensisijaisesti uutta aikaa tai maksun palautusta.
4. Myöhästyminen
Saavuthan paikalle ajoissa.
Jos asiakas saapuu myöhässä, varauksen kesto ei automaattisesti pitene. Myöhästyminen voi lyhentää käytettävissä olevaa kuvausaikaa, jotta seuraavat varaukset voidaan toteuttaa aikataulussa.
Jos asiakas myöhästyy merkittävästi, varausta ei välttämättä voida toteuttaa kokonaan eikä maksua palauteta.
5. Kuvaustilanne
Muikku Studio -kuvaus on itsenäinen kuvauskokemus, jossa asiakas kuvaa itse peilin kautta. Henkilökunta auttaa kuvauksen alussa, ohjeistaa laitteen käytössä ja varmistaa, että kuvaus pääsee hyvin käyntiin.
Asiakas sitoutuu käyttämään studion laitteita, kalusteita, valoja, kameraa, peiliä ja muuta välineistöä huolellisesti sekä henkilökunnan ohjeiden mukaisesti.
Laitteita, valoja, johtoja, kameraa, näyttöjä, taustoja tai muuta studion tekniikkaa ei saa siirtää, irrottaa tai säätää ilman henkilökunnan lupaa.
6. Kuvat ja toimitus
Studiokuvauksen sisältö määräytyy valitun palvelupaketin mukaan.
Kuvat toimitetaan asiakkaalle digitaalisesti varauksen yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen tai muulla sovitulla tavalla.
Muikku Photo Studio pyrkii toimittamaan kuvat saman päivän aikana, ellei toisin ilmoiteta. Toimitusaika voi kuitenkin vaihdella esimerkiksi varausmäärän, teknisten syiden tai muun poikkeustilanteen vuoksi.
Asiakas vastaa siitä, että annettu sähköpostiosoite on oikein.
7. Kuvien valinta ja editointi
Studiokuvauksen kuvat käsitellään Muikku Photo Studion tyylin mukaisesti. Kuvien käsittely voi sisältää esimerkiksi valotuksen, sävyjen, kontrastin ja rajauksen viimeistelyä.
Kuvien lopullinen määrä ja toimitettava sisältö määräytyvät valitun palvelupaketin mukaan.
Raakatiedostoja ei toimiteta asiakkaalle, ellei siitä ole sovittu erikseen.
8. Kuvien käyttöoikeus
Asiakas saa käyttää hänelle toimitettuja kuvia henkilökohtaiseen käyttöön sekä omissa sosiaalisen median kanavissaan.
Yritys-, kaupallisesta tai mainoskäytöstä tulee sopia erikseen ennen kuvausta tai varauksen yhteydessä.
Muikku Photo Studio ei julkaise asiakkaan kuvia omassa markkinoinnissaan ilman asiakkaan lupaa.
Asiakas ei saa käyttää kuvia lainvastaisessa, loukkaavassa, harhaanjohtavassa tai Muikku Photo Studion mainetta vahingoittavassa yhteydessä.
9. Useampi kuvattava
Kuvaukseen voi osallistua valitun palvelupaketin ja tilan rajoitusten mukainen määrä henkilöitä.
Asiakas vastaa siitä, että kaikilla kuvaukseen osallistuvilla henkilöillä on tieto kuvauksesta ja lupa kuvien käyttöön sovitulla tavalla.
Alaikäisen kuvattavan kohdalla vastuu suostumuksesta on huoltajalla tai varauksen tehneellä täysi-ikäisellä henkilöllä.
10. Vahingot
Asiakas on vastuussa vahingoista, jotka hän tai hänen mukanaan saapuneet henkilöt aiheuttavat studion laitteille, kalusteille, kuvausvälineille, sisustukselle tai muulle Muikku Photo Studion omaisuudelle.
Mahdollisista vahingoista tulee ilmoittaa henkilökunnalle heti. Muikku Photo Studio pidättää oikeuden veloittaa asiakkaalta vahingon korjaamisesta, puhdistamisesta tai uusimisesta aiheutuneet kustannukset.
11. Tekninen toimivuus
Muikku Photo Studio pyrkii varmistamaan, että kuvauslaitteet, kamera, valot, maksujärjestelmät ja muut tekniset järjestelmät toimivat normaalisti.
Teknisiä häiriöitä voi kuitenkin joskus esiintyä. Jos tekninen vika vaikuttaa olennaisesti kuvauksen toteutumiseen, Muikku Photo Studio pyrkii korjaamaan tilanteen mahdollisimman nopeasti ja tarjoamaan asiakkaalle kohtuullisen ratkaisun, kuten uuden kuvausajan.
12. Käyttäytyminen studiolla
Studiossa tulee noudattaa henkilökunnan ohjeita, yleistä siisteyttä ja hyviä käytöstapoja.
Muikku Photo Studio pidättää oikeuden keskeyttää kuvauksen, jos asiakas tai asiakkaan seurue toimii häiritsevästi, vaarallisesti, lainvastaisesti tai annettujen ohjeiden vastaisesti. Tällaisessa tilanteessa maksua ei palauteta.
13. Muutokset ehtoihin
Muikku Photo Studio pidättää oikeuden päivittää näitä ehtoja. Kulloinkin voimassa olevat ehdot ovat nähtävillä Muikku Photo Studion verkkosivuilla.
Jo vahvistettuihin varauksiin sovelletaan varaushetkellä voimassa olleita ehtoja, ellei asiakkaan kanssa erikseen muuta sovita.
14. Yhteystiedot
Muikku Photo Studio
Fredrikinkatu 32
00120 Helsinki
Sähköposti: venla@muikkuphoto.fi